روش‌های ترخیص کالا از گمرک

ترخیص کالا از گمرک یکی از مراحل مهم و نهایی واردات و صادرات کالاهاست که شامل فرآیندهای مختلفی است و نیازمند رعایت قوانین و مقررات متعددی می‌باشد. ترخیص کالا به معنی طی مراحل اداری و گمرکی برای خروج کالا از انبارهای گمرک و ورود آن به چرخه تجاری یا مصرفی است. در این مقاله، روش‌های مختلف ترخیص کالا از گمرک، شرایط استفاده از هر روش و مزایا و معایب هر یک را به تفصیل بررسی خواهیم کرد.

انواع روش‌های ترخیص کالا از گمرک

روش‌های ترخیص کالا از گمرک به نوع کالا، نوع حمل‌ونقل، میزان ارزش کالا، و هدف از واردات یا صادرات بستگی دارد. به‌طور کلی روش‌های ترخیص کالا به چند دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

1. ترخیص قطعی
2. ترخیص موقت
3. ترخیص کالا با پته گمرکی
4. ترانزیت داخلی و خارجی
5. ترخیص کالاهای صادراتی
6. ترخیص کالاهای امانتی
7. ترخیص کالا با روش‌های الکترونیکی و مکانیزه

هر یک از این روش‌های ترخیص کالا از گمرک مراحل و ویژگی‌های خاص خود را دارند که در ادامه بررسی می‌شوند.

ترخیص قطعی

ترخیص قطعی یا ترخیص نهایی، یکی از رایج‌ترین روش‌های ترخیص کالا از گمرک است که برای کالاهایی که به‌صورت کامل وارد کشور می‌شوند و قرار است به بازار عرضه شوند، استفاده می‌شود.

مراحل ترخیص قطعی

1.ثبت سفارش و دریافت مجوزها: ابتدا وارد کننده باید سفارش خود را در سامانه گمرک ثبت کرده و مجوزهای مربوطه را دریافت کند.

2.اظهارنامه گمرکی: سپس اظهارنامه گمرکی تنظیم و ثبت می‌شود که شامل مشخصات کالا، ارزش و وزن کالا، تعرفه‌های گمرکی و غیره است.

3.ارزیابی کالا: کارشناس گمرک کالا را ارزیابی می‌کند تا از تطابق آن با اطلاعات اظهارنامه اطمینان حاصل کند.

4.پرداخت هزینه‌های گمرکی: هزینه‌های مربوط به تعرفه گمرکی، مالیات و سایر عوارض پرداخت می‌شود.

5.صدور پروانه و ترخیص کالا: پس از پرداخت هزینه‌ها و تایید نهایی، پروانه ترخیص صادر و کالا آزاد می‌شود.

مزایای ترخیص قطعی

• کالا به‌صورت کامل در اختیار واردکننده قرار می‌گیرد و امکان عرضه آن در بازار وجود دارد.
• فرآیند کامل و قانونی ترخیص کالا انجام شده و هیچ محدودیتی برای واردکننده وجود ندارد.

معایب ترخیص قطعی

• نیاز به پرداخت تمام هزینه‌ها و عوارض گمرکی و مالیاتی به‌صورت یکجا دارد.
• مراحل قانونی و اداری نسبتاً طولانی است.

ترخیص موقت

ترخیص موقت مخصوص کالاهایی است که برای مدت زمان محدودی وارد کشور می‌شوند و سپس باید از کشور خارج شوند. این روش بیشتر برای نمایشگاه‌ها، نمونه‌های تجاری و تجهیزات موقت استفاده می‌شود.

مراحل ترخیص موقت

1.ثبت درخواست ترخیص موقت: واردکننده باید درخواست ترخیص موقت خود را ثبت کند و دلایل موقت بودن ورود کالا را ارائه دهد.

2.پرداخت ضمانت‌نامه: برای تضمین خروج کالا، واردکننده معمولاً باید ضمانت‌نامه مالی به گمرک ارائه کند.

3.بررسی و تایید گمرک: گمرک اسناد و مدارک را بررسی می‌کند و در صورت تأیید، کالا را به‌صورت موقت ترخیص می‌کند.

مزایای ترخیص موقت

• نیازی به پرداخت تعرفه‌های گمرکی به‌صورت کامل نیست.
• به واردکنندگان اجازه می‌دهد کالاهایی که به‌صورت موقت نیاز دارند را وارد کنند.

معایب ترخیص موقت

• نیاز به ارائه ضمانت‌نامه و رعایت مهلت زمانی برای خروج کالا.
• محدودیت در استفاده از کالا برای موارد خاص.

ترخیص کالا با پته گمرکی

یکی دیگر از روش‌های ترخیص کالا از گمرک، ترخیص با پته گمرکی است. پته گمرکی سندی است که برای ترخیص کالاهای کم‌ارزش و کوچک، مانند نمونه‌های غیرتجاری، هدایای شخصی و کالاهای پستی استفاده می‌شود.

مراحل ترخیص کالا با پته گمرکی

1.ثبت درخواست و اطلاعات کالا: واردکننده اطلاعات کالا را به گمرک ارائه می‌کند.

2.بررسی گمرک: گمرک کالا را ارزیابی کرده و شرایط ترخیص با پته گمرکی را بررسی می‌کند.

3.پرداخت عوارض و هزینه‌ها: عوارض به نسبت کمتری دریافت می‌شود.

4.صدور پته و ترخیص کالا: پس از تأیید، پته گمرکی صادر و کالا ترخیص می‌شود.

مزایای ترخیص کالا با پته گمرکی

• فرآیند سریع و کم‌هزینه.
• نیاز به مدارک و تشریفات گمرکی پیچیده ندارد.

معایب ترخیص کالا با پته گمرکی

• محدودیت در نوع و ارزش کالا.

ترانزیت داخلی و خارجی

ترانزیت روشی است که کالاها از یک نقطه به نقطه دیگر منتقل می‌شوند بدون اینکه در بازار عرضه شوند. ترانزیت داخلی ، درون کشور انجام می‌شود و ترانزیت خارجی برای انتقال کالا به کشورهای دیگر است.

مراحل ترانزیت

1.ارائه مدارک حمل‌ونقل و بیمه‌نامه: اسناد مربوط به انتقال کالا ارائه می‌شود.

2.صدور پروانه ترانزیت: پس از بررسی مدارک، پروانه ترانزیت صادر می‌شود.

3.انتقال کالا تحت نظارت گمرک: کالا با نظارت گمرک و به‌صورت مهروموم شده به مقصد منتقل می‌شود.

مزایا ترانزیت داخلی

• امکان عبور کالا از کشور بدون پرداخت تعرفه کامل.
• مناسب برای کالاهایی که قصد ورود به بازار ندارند.

معایب ترانزیت داخلی

• نیاز به رعایت قوانین خاص ترانزیت و محدودیت در تغییرات در مسیر.

ترخیص کالاهای صادراتی

ترخیص صادراتی یکی از روش‌های ترخیص کالا از گمرک است که برای کالاهایی استفاده می شود که باید به خارج از کشور ارسال ‌شوند. این فرآیند شامل مراحل اداری و گمرکی مختلفی است که به صادرکننده اجازه می‌دهد کالا را به خارج ارسال کند.

مراحل ترخیص کالاهای صادراتی

1.ثبت اظهارنامه صادراتی: صادرکننده باید اظهارنامه صادراتی را تکمیل و ثبت کند.

2.ارزیابی کالا: کارشناس گمرک کالا را ارزیابی کرده و مطابقت آن با اظهارنامه را بررسی می‌کند.

3.صدور پروانه صادراتی: پس از تأیید، پروانه صادراتی صادر و کالا ترخیص می‌شود.

مزایای ترخیص کالا صادراتی

• امکان ارسال کالا به خارج و توسعه بازار صادراتی.
• معافیت‌ها و تخفیفات گمرکی برای صادرکنندگان.

معایب ترخیص کالا صادراتی

• نیاز به رعایت مقررات و اخذ مجوزهای صادراتی خاص.

ترخیص کالاهای امانتی

ترخیص امانتی برای کالاهایی است که موقتاً به صورت امانت وارد کشور می‌شوند و بعداً باید به مالک اصلی برگردانده شوند.

مراحل ترخیص کالاهای امانتی

1.ارائه اسناد مالکیت: واردکننده باید مدارک مالکیت کالا و درخواست امانت را به گمرک ارائه دهد.

2.پرداخت ضمانت‌نامه: برای تضمین برگشت کالا، ضمانت‌نامه‌ای به گمرک ارائه می‌شود.

3.ترخیص کالا با شرایط خاص: کالا پس از تأیید به صورت موقت و امانتی ترخیص می‌شود.

مزایای ترخیص کالاهای امانتی

• امکان ورود کالا به کشور برای مدتی معین.
• عدم نیاز به پرداخت تعرفه کامل.

معایب ترخیص کالا ضمانتی

• الزام به خروج کالا پس از مدت مشخص.

ترخیص کالا با روش‌های الکترونیکی و مکانیزه

ترخیص الکترونیکی با استفاده از سامانه‌های پیشرفته گمرکی مانند سامانه EPL انجام می‌شود و به واردکنندگان اجازه می‌دهد مراحل اداری ترخیص را به‌صورت آنلاین انجام دهند.

مراحل ترخیص الکترونیکی

1.ثبت الکترونیکی اظهارنامه: اظهارنامه گمرکی به‌صورت الکترونیکی ثبت و بررسی می‌شود.

2.پرداخت الکترونیکی هزینه‌ها: هزینه‌های گمرکی و عوارض به‌صورت آنلاین پرداخت می‌شود.

3.صدور پروانه و ترخیص الکترونیکی: پروانه ترخیص به‌صورت الکترونیکی صادر و کالا ترخیص می‌شود.

مزایا

• کاهش زمان ترخیص و افزایش شفافیت.
• کاهش هزینه‌ها و نیاز به مراجعه حضوری.

معایب

• وابستگی به سیستم‌های آنلاین و نیاز به آموزش تخصصی.

روش‌های مختلف ترخیص کالا از گمرک با توجه به نوع و شرایط کالا طراحی شده‌اند و هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. انتخاب روش مناسب ترخیص بر اساس نیازهای واردکننده، نوع کالا، شرایط و حمل‌ونقل انتخاب می‌شود. آشنایی با این روش‌ها و انتخاب مناسب می‌تواند به کاهش هزینه‌ها، تسریع فرآیند ترخیص، و کاهش ریسک‌های مالی و زمانی کمک کند. به همین دلیل، برای واردکنندگان و صادرکنندگان ضروری است که با قوانین، مراحل، و مزایای هر یک از روش‌های ترخیص کالا از گمرک به خوبی آشنا شوند تا بتوانند بهترین گزینه را برای نیازهای خود انتخاب کنند.

عوامل مؤثر بر انتخاب روش‌های ترخیص کالا از گمرک

انتخاب روش مناسب برای ترخیص کالا از گمرک به عواملی بستگی دارد که واردکنندگان و صادرکنندگان باید آن‌ها را در نظر بگیرند:

1.نوع کالا و ارزش آن: کالاهای با ارزش پایین یا کالاهایی که نیاز به ترخیص سریع دارند، معمولاً از روش‌های ساده‌تر مانند پته گمرکی استفاده می‌کنند، در حالی که کالاهای حجیم و با ارزش بالا نیاز به ترخیص قطعی دارند.

2.هدف از واردات یا صادرات: برای کالاهایی که موقتاً وارد کشور می‌شوند، مانند نمونه‌های نمایشگاهی، تجهیزات پروژه‌ای، و کالاهای تحقیقاتی، ترخیص موقت یا امانتی گزینه‌های مناسبی هستند.

3.محدودیت‌های زمانی و هزینه‌ای: گاهی واردکنندگان نیاز دارند که کالاهای خود را به سرعت از گمرک ترخیص کنند. در این حالت، روش‌های ترخیص موقت یا پته گمرکی که نیاز به مدارک و تشریفات کمتری دارند، می‌توانند کمک کنند.

4.موقعیت مکانی گمرک و نوع حمل‌ونقل: بسته به اینکه کالا از طریق دریایی، هوایی، زمینی یا ریلی حمل می‌شود، انتخاب روش ترخیص ممکن است متفاوت باشد.

5.قوانین و مقررات جاری: قوانین گمرکی ممکن است با توجه به سیاست‌های اقتصادی و تجاری تغییر کند و برخی از روش‌های ترخیص مانند ترخیص موقت یا ترانزیت تحت شرایط خاص و با اخذ مجوزهای خاص انجام شوند.

6.نوع بازار هدف: برای صادرات، برخی کالاها با توجه به قوانین گمرکی کشور مقصد، نیازمند رویه‌های خاص صادراتی هستند. بنابراین، انتخاب روش ترخیص صادراتی مناسب می‌تواند در کاهش هزینه‌ها و تسهیل فرآیند صادرات مؤثر باشد.

چالش‌ها و مشکلات ترخیص کالا از گمرک

روند ترخیص کالا، به‌خصوص در روش‌های قطعی، می‌تواند با چالش‌ها و مشکلاتی همراه باشد:

1.پیچیدگی مدارک و مستندات: گمرک‌ها به مدارک مختلفی برای ترخیص نیاز دارند، و تکمیل و ارائه این مدارک به‌طور کامل ممکن است زمان‌بر باشد.

2.نوسانات قوانین گمرکی: تغییرات مکرر در تعرفه‌ها، قوانین مالیاتی، و مقررات گمرکی می‌تواند موجب افزایش هزینه‌ها و زمان ترخیص شود.

3.هزینه‌های بالا و پرداخت یکجای عوارض: در ترخیص قطعی، واردکننده باید تمامی هزینه‌ها را در یک نوبت پرداخت کند که ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک دشوار باشد.

4.وابستگی به سیستم‌های الکترونیکی: در ترخیص الکترونیکی، وابستگی به سامانه‌های آنلاین ممکن است در مواقعی که سیستم با اختلال مواجه شود، مشکلاتی به‌وجود بیاورد.

نقش مشاوران و شرکت‌های بازرگانی در تسهیل ترخیص کالا

امروزه بسیاری از واردکنندگان از خدمات مشاوران و شرکت‌های بازرگانی تخصصی استفاده می‌کنند. این شرکت‌ها با داشتن تجربه و آگاهی از آخرین قوانین و مقررات گمرکی و همچنین شناخت دقیق فرآیندهای گمرکی، می‌توانند در کاهش هزینه‌ها و تسریع روند ترخیص کالا به مشتریان کمک کنند. از جمله خدمات این شرکت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

مشاوره در انتخاب روش ترخیص مناسب: این شرکت‌ها با ارزیابی نوع و ارزش کالا، روش مناسب ترخیص را به واردکننده پیشنهاد می‌دهند.

مدیریت مستندات و مدارک: آن‌ها به واردکنندگان کمک می‌کنند تا مدارک و مستندات لازم را به‌درستی تهیه و تکمیل کنند و از بروز مشکلات ناشی از نواقص مدارک جلوگیری می‌کنند.

پیگیری مستمر روند ترخیص: شرکت‌های بازرگانی با پیگیری مستمر مراحل ترخیص و ارتباط با کارشناسان گمرک، امکان ترخیص سریع‌تر را فراهم می‌کنند.

تسهیل پرداخت‌ها و کاهش هزینه‌ها: برخی از شرکت‌ها، با تجربه در کاهش تعرفه‌ها و استفاده از تسهیلات مالی، می‌توانند به واردکنندگان در مدیریت هزینه‌های گمرکی کمک کنند.

دیده بان تجارت و روش‌های ترخیص کالا از گمرک

شرکت دیده‌بان تجارت با سال‌ها تجربه در حوزه بازرگانی و ترخیص کالا، به یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه ارائه خدمات تخصصی گمرکی و مشاوره‌ای تبدیل شده است. این شرکت با داشتن تیمی از کارشناسان و مشاوران باتجربه، توانسته است نقش مؤثری در تسهیل فرآیندهای گمرکی و کمک به تجار و واردکنندگان ایفا کند. در ادامه، به برخی از توانمندی‌های این شرکت در زمینه تسلط بر قوانین گمرکی و ارائه مشاوره حرفه‌ای به تاجران برای تسهیل فرآیند ترخیص کالا می‌پردازیم.

1.تسلط بر قوانین و مقررات گمرکی

یکی از اصلی‌ترین توانمندی‌های دیده‌بان تجارت، تسلط کامل بر آخرین قوانین و مقررات گمرکی است. قوانین گمرکی و تعرفه‌های وارداتی به‌صورت دوره‌ای تغییر می‌کنند و شرکت‌ها باید آگاهی دقیقی از این تغییرات داشته باشند تا بتوانند کالاهای خود را با هزینه و زمان کمتر ترخیص کنند. تیم حرفه‌ای دیده‌بان تجارت از طریق رصد مداوم تغییرات و دستورالعمل‌های گمرکی، اطلاعات به‌روزی جمع آوری می کند که به مشتریان این امکان را می دهد تا از پیچیدگی‌های احتمالی در مسیر ترخیص کالا جلوگیری کنند. این آگاهی از قوانین، باعث می‌شود که فرآیند ترخیص کالا بدون مشکلات قانونی و با اطمینان کامل انجام شود.

2.ارائه مشاوره حرفه‌ای و استراتژیک به تاجران برای انتخاب روش‌های ترخیص کالا از گمرک

دیده‌بان تجارت به‌خوبی درک کرده است که تاجران و واردکنندگان نیازمند مشاوره دقیق و حرفه‌ای در زمینه برنامه‌ریزی و مدیریت فرآیند ترخیص کالا هستند. مشاوره‌های این شرکت به تجار کمک می‌کند تا بهترین روش‌های ترخیص کالا را متناسب با نوع، ارزش و شرایط کالای خود انتخاب کنند و از روش‌های مختلف گمرکی مانند ترخیص قطعی، ترخیص موقت و پته گمرکی بهره‌مند شوند. کارشناسان دیده‌بان تجارت با تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای استراتژیک، باعث می‌شوند که تاجران بتوانند کالاهای خود را با هزینه‌های کمتر و بدون معطلی به بازار وارد کنند.

3.پشتیبانی از فرآیند مستندسازی و مدارک مورد نیاز

یکی دیگر از توانمندی‌های مهم دیده‌بان تجارت، حمایت و پشتیبانی از مشتریان در فرآیند تهیه و تکمیل مدارک و مستندات گمرکی است. مدارک ناقص یا اشتباه یکی از مهم‌ترین عوامل تأخیر و افزایش هزینه در ترخیص کالا است. کارشناسان این شرکت با دقت بالا و تجربه‌ای که در تنظیم اسناد و مدارک گمرکی دارند، تمامی مراحل مستندسازی را به درستی انجام می‌دهند و از بروز مشکلات ناشی از نواقص در اسناد جلوگیری می‌کنند.

4.ارتباطات گسترده و همکاری نزدیک با مقامات گمرکی

دیده‌بان تجارت با برقراری ارتباطات مستمر و مؤثر با مقامات و کارشناسان گمرک، امکان تسریع و بهبود فرآیند ترخیص را فراهم می‌کند. این ارتباطات به تیم دیده‌بان تجارت کمک می‌کند تا در صورت بروز مشکلات، بتواند به سرعت از حمایت گمرک برخوردار شود و موانع احتمالی را با هماهنگی بیشتر رفع کند. همچنین، این ارتباطات باعث می‌شود که تیم شرکت بتواند از آخرین تسهیلات و امکاناتی که توسط گمرک ارائه می‌شود، بهره‌مند گردد و از آن‌ها به نفع مشتریان خود استفاده کند.

5. ارائه راهکارهای کاهش هزینه‌ها و بهره‌مندی از تخفیف‌ها

یکی از دغدغه‌های اصلی تاجران، هزینه‌های بالای ترخیص کالا و عوارض گمرکی است. دیده‌بان تجارت با اشراف کامل بر ساختار تعرفه‌ها و قوانین معافیت و تخفیف‌های گمرکی، به مشتریان خود کمک می‌کند تا از تمامی فرصت‌ها و تخفیفات ممکن استفاده کنند. این اقدام نه‌تنها هزینه‌های واردات کالا را کاهش می‌دهد، بلکه به واردکنندگان اجازه می‌دهد با سرمایه کمتری کالای خود را ترخیص و در بازار عرضه کنند.

6.مشاوره در تعیین ارزش‌گذاری صحیح کالا

ارزش‌گذاری صحیح کالاها یکی از مراحل حساس در فرآیند گمرکی است، چرا که ارزش اشتباه کالا می‌تواند منجر به مشکلات و حتی جرایم سنگین شود. دیده‌بان تجارت با تجربه و شناخت کامل از معیارها و قوانین ارزش‌گذاری گمرکی، به مشتریان خود کمک می‌کند که ارزش کالاهای خود را به‌طور دقیق و مطابق با استانداردهای گمرک اعلام کنند. این مشاوره از بروز اختلافات در ارزش‌گذاری و پرداخت هزینه‌های اضافی جلوگیری می‌کند.

7.استفاده از سامانه‌های الکترونیکی و دیجیتال

شرکت دیده‌بان تجارت از سامانه‌های الکترونیکی پیشرفته و مکانیزه در فرآیند ترخیص کالا استفاده می‌کند. این سامانه‌ها امکان ردیابی دقیق و به‌روز کالاها را فراهم می‌کنند و مشتریان می‌توانند به‌صورت آنلاین از مراحل ترخیص کالا مطلع شوند. همچنین، سامانه‌های دیجیتال باعث کاهش نیاز به مراجعه حضوری و تسریع در فرآیندهای اداری می‌شوند.

سخن پایانی

ترخیص کالا از گمرک به‌عنوان یکی از مراحل کلیدی در زنجیره تأمین و تجارت بین‌المللی، نیازمند شناخت دقیق روش‌ها، مقررات، و هزینه‌های مرتبط است. انتخاب روش مناسب ترخیص کالا از بین روش‌های متنوع مانند ترخیص قطعی، ترخیص موقت، پته گمرکی، ترانزیت و غیره، نقش مهمی در موفقیت عملیات تجاری و کاهش هزینه‌های واردات و صادرات دارد.

با بهره‌گیری از روش‌های نوین و سیستم‌های الکترونیکی، بسیاری از مراحل ترخیص کالا ساده‌تر و سریع‌تر شده است، اما همچنان نیازمندی به دانش و تجربه کافی، برای جلوگیری از مشکلات و چالش‌های احتمالی وجود دارد. به همین دلیل، همکاری با مشاوران و شرکت‌های بازرگانی حرفه‌ای می‌تواند برای کسب‌وکارها سودمند باشد و فرآیند ترخیص کالا را به شکل قابل توجهی بهبود بخشد.

سوالات متداول روش های ترخیص کالا از گمرک

1. ترخیص کالا از گمرک به چه معناست؟

ترخیص کالا به فرآیند قانونی و اجرایی گفته می‌شود که طی آن کالاها از گمرک عبور کرده و برای ورود به بازار داخلی یا خروج از کشور آماده می‌شوند. این شامل ارائه مدارک، بررسی قوانین، پرداخت عوارض و دریافت مجوزهاست.

2. چگونه می‌توان تشخیص داد کدام روش برای ترخیص کالا مناسب است؟ 

روش مناسب بستگی به هدف واردات یا صادرات کالا دارد. به عنوان مثال: برای واردات دائمی از ترخیص قطعی استفاده می‌شود. برای نمایشگاه‌ها یا ماشین‌آلات تعمیراتی، ترخیص موقت مناسب است. اگر کالا فقط از کشور عبور می‌کند، ترانزیت خارجی انتخاب می‌شود.

3. آیا همه کالاها نیاز به پرداخت عوارض گمرکی دارند؟ 

خیر. برخی کالاها تحت شرایط خاص یا معافیت‌های قانونی (مانند کمک‌های بشردوستانه یا تجهیزات خاص دولتی) از پرداخت عوارض گمرکی معاف هستند.

4. ترخیص کالا چقدر زمان می‌برد؟ 

مدت زمان ترخیص کالا بسته به نوع کالا، تکمیل مدارک و پیچیدگی فرآیند می‌تواند از چند روز تا چند هفته متغیر باشد. عوامل تأخیر، شامل نقص مدارک یا نیاز به مجوزهای اضافی هستند.

5. چگونه می‌توان هزینه‌های ترخیص را کاهش داد؟ 

•  انتخاب روش مناسب حمل‌ونقل. 
•  آماده‌سازی مدارک به صورت کامل و دقیق. 
•  آشنایی با تعرفه‌ها و معافیت‌های گمرکی. 
•  همکاری با شرکت‌های ترخیص معتبر و با تجربه. 

6. در صورت وجود مشکل در ترخیص کالا چه باید کرد؟ 

•  بررسی علت تأخیر یا مشکل توسط سامانه EPL گمرک. 
• رفع نواقص مدارک یا مجوزها. 
•  در صورت اختلاف، ثبت شکایت در کمیته رسیدگی به اختلافات گمرکی.

7. آیا می‌توان فرآیند ترخیص را به نماینده واگذار کرد؟ 

بله. شرکت‌های ترخیص کالا یا کارگزاران گمرکی می‌توانند به نمایندگی از شما، تمام فرآیندهای مرتبط را انجام دهند.

8. تفاوت ترخیص قطعی و موقت چیست؟

• ترخیص قطعی: کالا به صورت دائمی وارد کشور می‌شود. 
•  ترخیص موقت: کالا برای مدت زمان محدود و هدف مشخص (مانند تعمیر یا نمایشگاه) وارد می‌شود.